Detlef Klöckner

Diplom Psychologe
Pädagoge
Supervisor
dkloeckner@online.de
Telefon 069 – 701745

Praxis

Gestalt-Institut Frankfurt am Main (GIF)
Wilhelm-Hauff-Str. 5
60325 Frankfurt a.M.

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Externes Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters / der Hoster gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Unser(e) Hoster wird bzw. werden Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgende(n) Hoster ein:

hostNET Medien GmbH
Osterdeich 107
28205 Bremen

3. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Detlef Klöckner
Gestalt-Institut-Frankfurt am Main (GIF)
Wilhelm-Hauff-Str. 5
60325 Frankfurt/M

Telefon: 069 – 701745
E-Mail: dkloeckner@online.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerde­recht bei der zuständigen Aufsichts­behörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Daten­übertrag­barkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

  • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Klöckner Consult GbR
Steuernummer: 014 836 00451
Finanzamt Frankfurt am Main IV

Detlef Klöckner
Diplom Psychologe
Pädagoge
Supervisor
dkloeckner@online.de

Postadresse / Büro
Adalbertstraße 7 b
60486 Frankfurt a.M.
Telefon 069 – 701745

Praxis
Gestalt-Institut-Frankfurt am Main (GIF)
Wilhelm-Hauff-Str. 5
60325 Frankfurt/M

Webseite
Layout und Erstellung: macobus – Digitalisierung und digitales Marketing

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Verbindungen

BDP (Bund Deutscher Psychologen)
www.bdp-verband.de

Communikation Akoun & Scholten
www.communikation-as.de

DGSv (Deutsche Gesellschaft für Supervision)
www.dgsv.de

Dr. Renate Becker
www.becker-gestalttherapie.de

Dr. Jutta Müller
www.jmueller.hs-harz.de

DVG (Deutsche Vereinigung für Gestalttherapie)
www.dvg-gestalt.de

GIF (Gestalt-Institut Frankfurt am Main e.V.)
www.gestalt-institut-frankfurt.de

Prof. Dr. Ulrich Clement
www.ifsex.de

Detlef Klöckner

2024: Stellung beziehen – Essays aus der Sicht des Gestaltansatzes. (EHP)

Rezensionen zum Buch
„Das Buch zeigt (…) umfassend und differenziert den desolaten Zustand zwischenmenschlicher Beziehungen und die damit einhergehende Zerstörung unserer Lebensgrundlagen (…); es fordert uns auf, zornig dagegen zu steuern und verbindliche, analoge Beziehungen einzugehen. Psychotherapie, hier die Gestalttherapie, muss sich politisch verorten, damit sie einen Beitrag dazu leisten kann. Das ist hier gelungen.
Barbara Funk (Counseling Journal)

2023: Dissoziationen – oder: Rettungsversuche der alltäglichen Leichtigkeit
In: GestaltZeitung

2022: Die Coronapandemie
In: GestaltZeitung

2021: Übergangskrisen
In: GestaltZeitung

2020: Integration – ein (un)mögliches und (un)verzichtbares Anliegen.
In: GestaltZeitung

2018: Digitaler Lebensstil und ganzheitliche Bedürfnisse – historische Rahmung eines elementaren Missverhältnisses.
In: GestaltZeitung

2016: Getriebene und Erschöpfte. Anmerkungen zum egozentrisch-ruhelosen Lebensstil.
In: GestaltZeitung

2014: Veränderungsmodelle und Übergangsrituale. In: Hartmann-Kottek, L. (Hg): Gestalttherapie – Faszination und Wirklichkeit. Gießen (psychosozial Verlag)

2013: Das Gleichzeitige, Abrupte und Unvollendete – Kontaktmuster des digitalen Lebensstils.
In: GestaltZeitung

2009: Sprache, (Selbst)verständnis und Beziehung – Hinweise auf Mehrdeutigkeit und Grenzen der Verständigung
In: GestaltZeitung

2007: Wo (k)ein Wille ist… Anmerkungen zur neurophysiologischen Hirnforschung.
In: GESTALTTHERAPIE, H.2

2007: Babylonische Zustände.
In: GestaltZeitung

2001: Übergangsphasen.
In: GESTALTTHERAPIE, H.2

1999: Dimensionen dialogischer Intervention.
In: GESTALTTHERAPIE, H.1

1997: Supervision – Kommentierende Einblicke in ein komplexes Arbeitsgebiet. In: GestaltZeitung

1994: Theoretische und praktische Anmerkungen zum Figur-Grund-Konzept der Gestalttherapie. In: GESTALTTHERAPIE, H.1

Klöckner Consult bietet externe Beratung zur Personalentwicklung und Weiterbildungsseminare zu unterschiedlichen Themen der beruflichen Praxis an. Unser Konzept fußt auf den ganzheitlichen Prinzipien der Gestalttheorie, Systemtheorie und Kulturanthropologie. Diese Ansätze berücksichtigen die Ressourcen und Aufgaben Berufstätiger sowie die Strukturen und Besonderheiten von Institutionen und Arbeitsfeldern.

Traditionell dient Personalberatung (Coaching, Supervision) der Reflexion und Lösung von Handlungs- und Kommunikationsproblemen, schwierig zu verarbeitenden Praxiserfahrungen und der Entwicklung des beruflichen Selbstverständnisses, während Organisationsberatung auf höhere Effektivität und die (Leistungs-)Kultur einer Institution zielt. So verschieden die Ziele und Aktivitäten von Unternehmen, Teams und einzelnen Personen auch sind, das Interesse an externer Beratung ist im Wesentlichen gleich. Man verspricht sich durch die Hinzuziehung Außenstehender eine Verbesserung der Arbeitsqualität und des Arbeitsklimas.

Der Anlass für eine Beratung ist dennoch unterschiedlich. Manche fordern Unterstützung, wenn ein Problem überhand zu nehmen droht, andere halten eine kontinuierliche Reflexionskultur für ein notwendiges Instrument der Qualitätssicherung und Arbeitsmotivation. Der konkrete Anlass hängt immer vom Selbstverständnis und der aktuellen Situation ab. Eine differenzierende Beratungshaltung muss daher so angelegt sein, dass sie den Anliegen und Bedingungen des beauftragenden Kontextes und der darin handelnden Menschen entspricht.

Eine externe Beratung analysiert die institutionelle Kultur und das Umfeld der Auftraggeber. Inhaltlich bedeutet das Konzentration auf Tatsachen und Sachverhalte sowie das Experimentieren mit alten und neuen Denk- und Handlungsweisen. Der Berater ist hierbei Ideengeber und Moderator der Kommunikation und Entscheidungen und nimmt eine möglichst neutrale Haltung gegenüber den Problemen und Zielvorstellungen ein, die er befragt, hinterfragt, kommentiert und mit Vorschlägen versieht.

Langjährige Erfahrungen zeigen, dass es kein universales Beratungskonzept gibt, welches zu jeder Zeit und für alle Arbeitskontexte passen würde. Klöckner Consult trägt dieser Tatsache Rechnung. Wir nutzen theoretische Grundlagen und Einschätzungen ausschließlich im Sinne ihrer praktischen Nützlichkeit innerhalb des Dreiecks Mensch – Institution – Markt/Kultur. Es entspricht nicht unserer Ethik, Lösungen „überzustülpen“. Wir bieten stattdessen eine engagierte und wertschätzende Kooperation an. Dabei haben wir als Außenstehende die Freiheit, Dinge teilweise anders sehen und ansprechen zu können als die unmittelbar Beteiligten es gewohnt sind oder es ihnen möglich ist.

Der Name Klöckner Consult steht daher für eine Praxis, die durch einen ganzheitlichen Hintergrund Menschen in ihrer Individualität und Bezogenheit reflektiert, persönliche Ressourcen und Grenzen, Kompetenzen und Defizite, Umstände, Aufgaben und Möglichkeiten in den Blick nimmt und damit erlaubt, Person orientiert und Kontext gerecht zugleich zu arbeiten.

Detlef Klöckner

Detlef Klöckner

Akademische Ausbildungen:

  • Diplom – Psychologe
  • Pädagoge (Lehramt für Sek I und II)
  • Bildender Künstler (Schwerpunkt Bühnenbild)
  • Grundstudium der Ethnologie

Postgraduelle Ausbildungen:

  • Supervision (IHP Köln)
  • Gestalttherapie (GIF)
  • Systemische Therapie (IGST Heidelberg)
  • Tiefenpsychologische Therapie (DFT Hamburg)

Praxisschwerpunkte:

  • Supervision und Coaching Konfliktmoderation / Mediation
    in Kliniken, Psychosozialen und pädagogischen Einrichtungen, Öffentlicher Dienst, Wirtschaftsunternehmen und Handwerksbetriebe für Einzelne, Teams, Führungspersonal
  • Seminare (Klausuren), Vorträge und Workshops zu ausgewählten Themen (Schwerpunkte: Interdisziplinäre Zusammenarbeit; Multikulturelle Ausrichtungen, Genderfragen, Generationen Shift, Entwicklungs- und Erhaltungsprobleme, Nachhaltigkeit, Aufgaben- Funktionen- und Hierarchieklarheit, usw.)
  • ehemals Redaktionsmitglied der Fachzeitschriften GESTALTTHERAPIE und GestaltZeitung
  • Autor vieler Fachartikel

Ich arbeite schwerpunktmäßig mit Herausforderungen der sich wandelnden Lebens- und Arbeitsbedingungen durch Bezug auf mehrere Grundlagentheorien, insbesondere des Gestaltansatzes, der Systemtheorie und Kulturanthropologie. Meine Motivation liegt darin, Gemeinsamkeiten und Unterschiede verschiedener Denk- und Handlungsansätze in eine Gesamtkonzeption münden zu lassen (siehe Vorträge, Seminare, Essays und Bücher) und eine Praxis bereichert, die menschliche Bedingungen, Verantwortungen und Leidenschaften in den Mittelpunkt rückt.

Immer häufiger fragen Institutionen Moderation an um in Klausuren/Seminaren/Arbeitsgruppen und auf Tagungen für eine sachgerechte und unvoreingenommene Gesprächsführung zu sorgen und den Beteiligten zu erleichtern sich ganz auf ihre Anliegen und Funktionen konzentrieren zu können.

Mediation setzt des Weiteren voraus, dass ein aktiver Konfliktherd mit Hilfe einer von allen Beteiligten akzeptierten Person aufgelöst werden soll, bzw. bestehende Handlungsblockaden in einen neuerlichen Handlungsfluss transformiert werden.

Moderation und Mediation konzentriert sich zwar vorwiegend auf (dys)funktionale Strukturen, Prozesse und Haltungen und achtet darauf, sodass sachadäquate und gerechte Vereinbarungen getroffen werden, kommt dafür aber nicht ohne psychologische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse aus.

Coaching berät und trainiert vorwiegend Einzelne hinsichtlich ihrer aktuellen Berufssituation und ihren persönlichen Entwicklungsabsichten. Coaching wird entweder als kurzfristige Massnahme zur Lösung einer besonderen Problemstellung herangezogen oder als kontinuierliche Unterstützung über einen vereinbarten Zeitraum (Findungsphase in neuen Arbeitsgebieten, Erarbeiten einer Leitungskultur, Nutzen externer Reflektion, Vertiefende Arbeit zu persönlichen Erfahrungen etc.)

Allgemeine Ziele sind die Anreicherung und Flexibilisierung individueller Handlungs- und Kommunikationskompetenzen, der erfolgreiche Umgang mit schwierigen psychosozialen Situationen sowie die Förderung des Selbstmanagements (im Dreieck konkreter Arbeits- und Lebensbedingungen, der beruflichen Rolle und Aufgaben sowie privater Motive und Verpflichtungen).

Klöckner Consult trainiert Führungskräfte auch im Rahmen spezifischer Seminare.

Häufig angefragte Themen sind:

  • Führungsstandards und Führungsstil
  • Kommunikationspsychologie für Führungskräfte
  • Konfliktmanagement
  • Präsentation und Körpersprache
  • Stressmanagement

Supervision bedeutet externe Praxisberatung, die mit Teams, Gruppen und Einzelnen durchgeführt wird. Sie dient der Erweiterung von Handlungsspielräumen, der kollegialen Zusammenarbeit und der Verarbeitung berufsbedingter Erfahrungen. Supervision kann als punktuelle oder kontinuierliche Massnahme in Anspruch genommen werden.

Inhaltlicher Gegenstand von Supervision sind die persönlichen Anliegen und Erfahrungen der Supervisanden. Supervisoren gehören deshalb im Normalfall nicht der Beratung anfordernden Institution an. Dieser Umstand sichert das neutrale Engagement des außenstehenden Supervisors und erhöht die Kommunikationsfreiheit der Beteiligten.

Die gängigsten Formate von Supervision sind: Teamsupervision (Teilnehmer arbeiten in derselben Institution), Gruppensupervision (Teilnehmer nutzen die Möglichkeiten einer Gruppe, kommen aber aus unterschiedlichen Arbeitsfeldern oder Institutionen), Einzelsupervision für Personen, die auf keinen Teamrahmen zurückgreifen können oder wollen.

Eine Sonderform ist die Lehrsupervision als Element psychosozialer Ausbildungen und Supervision als Teil einer kontinuierlichen Verpflichtung zu Fortbildung in psychotherapeutischen und psychosozialen Berufen.
(Detlef Klöckner ist bei der Landespsychotherapeutenkammer Hessen als Supervisor akkreditiert.)

Klöckner Consult bietet auch Seminare zur Vertiefung von
Supervisionsthemen an, bspw:

  • Teamfindung, Teamübergänge, Auflösung
  • Erstellen einer Teamverfassung
  • Konfliktmanagement
  • Stressmanagement